TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a Ferreterías Weitzler S.A. Los Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros sitios www.weitzler.cl y www.ferreteriasweitzler.cl. En este sitio podrá conocer los diversos productos que tenemos en exhibición, los que podrá adquirir en nuestras tiendas si así lo desea.
Recomendamos leer atentamente nuestros Términos y Condiciones
I. PRODUCTOS EN EXHIBICIÓN
Este sitio web opera como catálogo digital en donde podrá consultar precio y stock por sucursal. Bajo esta modalidad no es posible realizar compras directamente en el sitio web.
II. HORARIOS DE ATENCIÓN Y CONTACTO
Nuestros ejecutivos de canales digitales están para resolver todas sus dudas en el horario a continuación descrito:
1. Lunes a viernes de 08:45 a 12:30 horas y de 14:30 a 18:00 horas.
2. Sábados de 08:45 a 12:30 horas.
3. Al igual que en nuestras tiendas, la atención mediante la página web no está disponible los domingos, feriados o festivos.
Para contactar a uno de nuestros ejecutivos puede hacerlo vía correo a [email protected]
III. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Todas las compras realizadas en Weitzler gozan de garantía legal salvo en productos a pedido o indicados como segunda selección.
Para ejercer su derecho a cambio debe:
1. Presentar la boleta, factura o guía que acredita su compra.
2. El producto se debe encontrar con todos sus accesorios, sus manuales y póliza de garantía, limpio, con el embalaje original, y no debe presentar deterioro (rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
3. La garantía no aplica a productos de segunda selección, así como a productos a pedido, tales como los productos fabricados según medidas proporcionadas por los clientes, colores especiales seleccionados por los clientes o en productos de encargo especial.
Ante fallas de un producto dentro de los meses de garantía legal, nos reservamos el derecho a inspeccionar el producto con un servicio técnico autorizado para determinar las causas de la falla antes de ejercer las opciones que tiene un cliente por derecho de la garantía legal.
Consulta la información de bienes durables aquí
IV. DATOS PERSONALES Y USO DE COOKIES
Se entiende por dato personal tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra y otros datos biométricos como tu huella digital, rasgos faciales y voz.
Al crearse un usuario estará entregando algunos de sus datos personales, los cuales serán utilizados para contactarlo o bien para promocionar y ofrecer nuevos productos o productos en promoción.
Los datos personales facilitados podrán ser tratados por Ferreterías Weitzler o por alguno de sus proveedores en lo que a desarrollo de canales digitales respecta.
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Desde 1946, Weitzler, mucho más que una ferretería
*Términos y condiciones sujetos a modificaciones sin previo aviso y publicadas en este medio.